iPhone Duo, ponsel lipat pertama Apple yang disebut memiliki harga hingga Rp75 juta, dilaporkan mengalami keretakan pada layar bagian dalam setelah dipakai selama beberapa hari. Kerusakan itu menjadi perhatian karena muncul di area lipatan, bagian yang menjadi titik utama kerja perangkat lipat.
Sejumlah laporan juga menyebut munculnya garis pada sisi kanan layar iPhone Duo. Apple mengakui adanya persoalan tersebut, tetapi belum menjelaskan secara rinci penyebab teknis kerusakan yang terjadi.
Masalah Diduga Berasal dari Engsel
Teknisi iFixit, Shahram Mokhtari, menilai masalah layar retak kemungkinan berkaitan dengan komponen engsel. Pada ponsel lipat, engsel tidak hanya menyatukan dua bagian perangkat, tetapi juga mengatur posisi layar saat ponsel dibuka dan ditutup.
Di dalam engsel terdapat rangkaian roda gigi, pegas, dan sambungan yang bekerja secara bersamaan. Susunan itu dirancang agar perangkat dapat menutup dengan rata sekaligus menyisakan ruang yang sesuai untuk layar bagian dalam.
Ruang tersebut penting karena panel layar fleksibel membutuhkan area aman ketika perangkat dilipat. Jika posisi komponen berubah atau tidak bekerja sesuai rancangan, layar dapat menerima tekanan fisik yang seharusnya tidak terjadi.
Menurut penjelasan Mokhtari yang dimuat The Verge, bagian dalam layar diduga tertekan oleh komponen engsel. Ada tonjolan logam tajam yang dapat menyentuh layar dan memicu retaknya lapisan panel tersebut.
Tekanan itu diduga muncul ketika batang penyangga mengalami kerusakan. Saat bagian tersebut tidak turun sebagaimana mestinya ketika ponsel dilipat, komponen engsel dapat berbenturan langsung dengan layar bagian dalam.
Benturan berulang dapat membuat tekanan terkonsentrasi di sekitar garis lipatan. Kondisi ini dapat menjelaskan mengapa retakan dilaporkan muncul memanjang di area engsel, bukan hanya pada permukaan layar biasa.
Temuan di Lapangan
Penjelasan mengenai kemungkinan masalah engsel sejalan dengan sejumlah temuan kerusakan iPhone Duo di lapangan. YouTuber CuriousHagi disebut menemukan engsel penghubung ke batang bagian tengah telah patah pada perangkat yang diperiksanya.
Temuan tersebut memperlihatkan bahwa gangguan pada bagian mekanis dapat berdampak langsung pada panel layar. Namun, informasi yang tersedia belum menyatakan bahwa seluruh kasus keretakan iPhone Duo memiliki penyebab kerusakan komponen yang sama.
Kerusakan layar pada perangkat lipat memiliki karakter berbeda dibandingkan ponsel dengan bentuk konvensional. Layar bagian dalam harus bergerak mengikuti mekanisme buka-tutup, sehingga ketepatan kerja engsel menjadi faktor penting untuk menjaga panel tetap terlindungi.
Pada iPhone Duo, engsel perlu memastikan layar tidak mendapat tekanan berlebih saat perangkat menutup. Bila batang penyangga atau komponen lain tidak berada pada posisi yang tepat, celah pelindung untuk layar dapat berkurang.
Tanggapan Apple dan Penggantian Unit
Apple disebut telah mengetahui masalah keretakan layar tersebut, meski belum memaparkan detail teknisnya kepada publik. Perusahaan asal Cupertino itu menyatakan dampak persoalan ini hanya terjadi pada sebagian kecil unit iPhone Duo.
Apple tidak menarik iPhone Duo yang sudah beredar dari pasar. Sebagai gantinya, perusahaan menjanjikan unit pengganti baru bagi konsumen yang terdampak masalah layar tersebut.
Mokhtari menilai debut perangkat ini dapat menjadi bahan evaluasi bagi Apple untuk pengembangan berikutnya. Engineer Apple diperkirakan akan mengumpulkan data terkait kerja engsel dan mempertimbangkan desain ulang komponen itu pada generasi selanjutnya.
Pengumpulan data dari unit yang mengalami kerusakan akan penting untuk menilai hubungan antara batang penyangga, tonjolan logam, dan tekanan pada panel. Perbaikan rancangan engsel menjadi salah satu aspek yang berpotensi menentukan ketahanan layar bagian dalam iPhone Duo pada produk berikutnya.
