Sejumlah pemilik iPhone Duo melaporkan layar bagian dalam perangkat mereka retak di area lipatan. Keluhan itu muncul tidak lama setelah ponsel lipat pertama Apple tersebut mulai dijual.
Retakan dilaporkan terjadi pada garis lipatan layar dan, dalam beberapa kasus, muncul sejak perangkat pertama kali digunakan. Sejumlah pengguna juga menyebut kerusakan terjadi saat proses pengaturan awal.
Pola masalah yang dibagikan pemilik perangkat terlihat serupa pada beberapa laporan. Layar yang retak menampilkan garis horizontal terang dari titik retakan menuju bagian tengah panel.
iPhone Duo mulai dijual pada Jumat, 23 Oktober 2026. Ada pengguna yang melaporkan layar rusak setelah perangkat dibuka dan ditutup kurang dari 20 kali.
Laporan mengenai persoalan tersebut beredar melalui forum Reddit. Seperti dihimpun 9to5Mac, jumlah keseluruhan unit iPhone Duo yang mengalami masalah ini masih belum diketahui.
Dugaan Tekanan pada Area Engsel
Salah satu dugaan mengarah pada posisi komponen engsel yang tidak sejajar. Perubahan posisi yang kecil diduga dapat membuat sebagian komponen engsel menonjol ke arah layar bagian dalam.
Jika kondisi itu terjadi, tekanan dapat terkonsentrasi pada area layar tertentu saat perangkat dilipat. Tekanan tersebut kemudian diduga memicu retakan di sepanjang garis lipatan.
Analisis iFixit juga menyoroti beberapa kemungkinan penyebab kerusakan pada layar lipat tersebut. Tekanan pada layar, partikel yang terjebak di dalam perangkat, pelipatan berulang, dan cacat produksi disebut sebagai faktor yang dapat memicu retakan.
Retakan yang terlihat pada panel belum tentu menandakan layar benar-benar patah. iFixit menyebut masalah pada kabel penghubung layar juga dapat menimbulkan gejala yang menyerupai kerusakan panel.
Foto-foto yang beredar memperlihatkan titik retakan berada dekat jalur kabel fleksibel dan pertemuan beberapa sisi komponen. Area tersebut diduga menjadi titik penumpukan tekanan ketika layar perangkat dilipat.
Rel Engsel Masih Menjadi Kemungkinan
iFixit turut mempertimbangkan kemungkinan masalah pada rel melengkung di bagian engsel. Rel tersebut diduga dapat terangkat saat ponsel ditutup, meski kemungkinan ini belum dapat dipastikan.
Berbagai kemungkinan itu menunjukkan bahwa penyebab retakan belum dapat ditetapkan pada satu komponen tertentu. Belum ada informasi mengenai pola kerusakan yang sama pada seluruh perangkat yang dilaporkan bermasalah.
Apple belum memberikan komentar mengenai keluhan layar retak pada iPhone Duo. Perusahaan juga belum menyampaikan panduan khusus terkait cara melipat dan membuka perangkat tersebut.
Sambil menunggu penjelasan mengenai penyebab dan solusi kerusakan, sejumlah warganet menyarankan pemilik untuk tidak menekan bagian tengah layar dalam saat menutup ponsel. Saran tersebut muncul karena area lipatan menjadi titik yang dilaporkan mengalami retakan.
